Podmínky použití mobilních aplikací

Tyto podmínky upravují používání mobilních aplikací, které vydává společnost Pixmo s.r.o. v Google Play a App Store a které na tyto podmínky odkazují. Přečtěte si je prosím před prvním použitím aplikace. Pokud s nimi nesouhlasíte, aplikaci nepoužívejte.

1. Základní pojmy

• Provozovatel je společnost Pixmo s.r.o., se sídlem Kosmákova 4300/38a, 615 00 Brno, IČO 05769272, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 121221.
• Aplikace je mobilní aplikace provozovatele, kterou lze stáhnout z Google Play nebo App Store a používat na mobilním zařízení, včetně jejích aktualizací.
• Uživatel je osoba, která si v aplikaci zřídí účet nebo ji používá.
• Spotřebitel je uživatel, který aplikaci používá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

2. Uzavření smlouvy a uživatelský účet

1. Aplikace jsou určeny především podnikatelům, mohou je ale používat i spotřebitelé. Pro spotřebitele platí navíc článek 12, který má před ostatními ustanoveními přednost.
2. Smlouva mezi provozovatelem a uživatelem vzniká registrací v aplikaci. Obsah smlouvy tvoří tyto podmínky ve znění účinném ke dni registrace.
3. Při registraci uživatel uvede pravdivé a úplné údaje a udržuje je aktuální. Údaje o firmě se mohou zobrazovat ve výstupech, které aplikace vytváří.
4. Uživatel chrání své přihlašovací údaje před zneužitím a odpovídá za činnost, která pod jeho účtem proběhne.

3. Licence

1. Aplikace je autorským dílem podle zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona. Majetková práva k ní vykonává provozovatel.
2. Provozovatel uděluje uživateli nevýhradní, nepřenosnou a územně neomezenou licenci k používání aplikace k účelu, ke kterému je určena, a to na dobu trvání smlouvy.
3. Licence se vztahuje i na aktualizace aplikace, pokud k nim provozovatel nevydá samostatné podmínky.
4. Podmínky neudělují uživateli žádná práva k ochranným známkám, logům ani jiným označením provozovatele.

4. Pravidla používání

1. Uživatel aplikaci používá v souladu s právními předpisy, těmito podmínkami a jejím určením.
2. Uživatel nesmí aplikaci pronajímat, půjčovat, dále šířit ani k ní udělovat podlicence.
3. Uživatel nesmí aplikaci rozkládat, upravovat ani obcházet její technickou ochranu, pokud mu to výslovně nedovoluje zákon.
4. Uživatel nesmí aplikaci používat způsobem, který poškozuje provozovatele, ostatní uživatele nebo třetí osoby.
5. Provozovatel si vyhrazuje všechna práva, která uživateli nebyla výslovně udělena.

5. Cena

Aplikace jsou v současnosti poskytovány zdarma. Provozovatel může aplikaci nebo některé její funkce v budoucnu zpoplatnit. O takové změně uživatele předem informuje způsobem podle článku 10.

6. Dostupnost, údržba a změny aplikace

1. Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost aplikace, ale nezaručuje ji. Při údržbě nebo z důvodů na straně třetích stran může být aplikace dočasně nedostupná.
2. Provozovatel může aplikaci měnit, doplňovat o nové funkce nebo některé funkce odebrat, a to z těchto důvodů: zajištění bezpečnosti, oprava chyb, změna právních předpisů, změna podmínek nebo technických požadavků Google Play, App Store a operačních systémů, ukončení služby třetí strany, kterou aplikace využívá, a další rozvoj aplikace.
3. Změna nesmí uživateli způsobit dodatečné náklady. O změně, která užívání aplikace zhoršuje, informuje provozovatel uživatele předem zprávou v aplikaci nebo e-mailem.
4. Fungování aplikace závisí také na zařízení uživatele, jeho operačním systému a internetovém připojení, za které provozovatel neodpovídá.

7. Odpovědnost

1. Provozovatel neodpovídá za škodu ani ztrátu dat, kterou způsobil uživatel, třetí osoba nebo okolnost nezávislá na vůli provozovatele. To platí zejména pro nesprávné používání aplikace, zásah do aplikace nebo do zařízení, škodlivý software a chyby softwaru jiných výrobců.
2. Uživatel odpovídá za správnost údajů, které do aplikace zadá, a za kontrolu výstupů, které aplikace vytvoří.
3. Aplikace může odkazovat na webové stránky a služby třetích stran. Provozovatel neodpovídá za jejich obsah ani dostupnost.
4. Odpovědnost provozovatele se omezuje jen v rozsahu, v jakém to dovolují právní předpisy. Nedotčena zůstává odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a za újmu na přirozených právech člověka.

8. Osobní údaje a obchodní sdělení

1. Provozovatel zpracovává osobní údaje uživatelů jako správce podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Rozsah, účely a dobu zpracování a práva uživatelů popisují zásady ochrany osobních údajů.
2. Provozovatel zasílá uživateli na jeho e-mailovou adresu zprávy nezbytné pro používání aplikace, například potvrzení registrace, obnovení hesla nebo oznámení o změnách. Obchodní sdělení zasílá jen uživateli, který s tím při registraci nebo později výslovně souhlasil, a ten je může kdykoli bezplatně odmítnout.
3. Tyto podmínky nejsou souhlasem se zpracováním osobních údajů. Pokud je pro některé zpracování souhlas potřeba, uděluje ho uživatel samostatně.

9. Trvání a ukončení smlouvy

1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
2. Uživatel může smlouvu kdykoli ukončit zrušením účtu. O zrušení účtu a smazání údajů lze požádat e-mailem na info@pixmo.cz.
3. Provozovatel může účet zrušit nebo jeho používání omezit, pokud uživatel porušuje tyto podmínky nebo právní předpisy nebo pokud aplikaci používá k protiprávnímu jednání.
4. Provozovatel může zrušit účet, ke kterému se uživatel nepřihlásil déle než 6 měsíců. Na chystané zrušení uživatele upozorní e-mailem nejméně 30 dní předem.
5. Zrušením účtu z důvodů podle odstavců 3 a 4 nevzniká uživateli, který je podnikatelem, nárok na náhradu.

10. Změny podmínek

1. Provozovatel může tyto podmínky v přiměřeném rozsahu změnit, zejména při změně funkcí aplikace nebo právních předpisů.
2. Změnu oznámí nejméně 14 dní před její účinností zveřejněním na www.pixmo.cz a zprávou v aplikaci nebo e-mailem na registrovanou adresu.
3. Uživatel může změnu odmítnout a smlouvu ukončit zrušením účtu do dne účinnosti změny. Pokud tak neučiní, platí pro něj od tohoto dne nové znění. Práva spotřebitele podle článku 12 tím nejsou dotčena.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

1. Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a autorským zákonem.
2. Je-li uživatel podnikatelem, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky a místně příslušný je soud podle sídla provozovatele. Pro spotřebitele platí článek 12.

12. Zvláštní ustanovení pro spotřebitele

Tento článek platí pro uživatele, který je spotřebitelem. Pokud je s ním jiné ustanovení těchto podmínek v rozporu, použije se tento článek. Podmínky nijak neomezují práva, která spotřebiteli přiznávají právní předpisy.

Práva z vadného plnění

1. Provozovatel odpovídá za to, že aplikace po celou dobu trvání smlouvy odpovídá tomu, co bylo ujednáno a co lze od aplikace tohoto druhu rozumně očekávat, a že je bez vad.
2. Vadu může spotřebitel vytknout e-mailem na info@pixmo.cz nebo dopisem na adresu sídla provozovatele. Ve zprávě popíše, jak se vada projevuje, a uvede název aplikace a e-mail účtu.
3. Spotřebitel má právo na bezplatné odstranění vady v přiměřené době. Pokud provozovatel vadu neodstraní, odmítne ji odstranit nebo se vada projeví opakovaně, může spotřebitel od smlouvy odstoupit; u placeného plnění může místo toho požadovat přiměřenou slevu.
4. Provozovatel přijetí reklamace písemně potvrdí a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Aktualizace

5. Provozovatel po dobu trvání smlouvy poskytuje aktualizace, které jsou nezbytné k tomu, aby aplikace zůstala bez vad, včetně bezpečnostních, a na jejich dostupnost spotřebitele upozorní.
6. Pokud spotřebitel aktualizaci v přiměřené době nenainstaluje, ačkoli byl na její dostupnost a na důsledky jejího neprovedení upozorněn, nemá práva z vady, která vznikla jen proto, že aktualizaci neprovedl.

Odstoupení od smlouvy

7. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí v této lhůtě odeslat oznámení e-mailem na info@pixmo.cz nebo dopisem na adresu sídla provozovatele; lze použít vzorový formulář níže.
8. Po odstoupení provozovatel účet zruší a údaje smaže podle zásad ochrany osobních údajů. Pokud spotřebitel za aplikaci něco zaplatil, vrátí mu provozovatel přijaté platby do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal.
9. Nezávisle na tom může spotřebitel smlouvu kdykoli ukončit zrušením účtu podle článku 9.

Změny aplikace a podmínek

10. Pokud změna aplikace nebo těchto podmínek zhorší spotřebiteli přístup k aplikaci nebo její užívání jinak než nevýznamně, může smlouvu bezplatně ukončit do 30 dnů ode dne, kdy mu byla změna oznámena, nebo ode dne, kdy byla provedena, podle toho, co nastane později.
11. O takové změně informuje provozovatel spotřebitele v přiměřeném předstihu a v textové podobě. V oznámení uvede, čeho se změna týká, kdy nastane a že spotřebitel může smlouvu ukončit.

Omezení, která se na spotřebitele nevztahují

12. Článek 7 neomezuje odpovědnost provozovatele vůči spotřebiteli nad rámec toho, co dovolují právní předpisy. Článek 9 odst. 5 a článek 11 odst. 2 se na spotřebitele nepoužijí.
13. Příslušnost soudů ve sporech se spotřebitelem se řídí právními předpisy. Spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie může provozovatele žalovat také u soudu podle svého bydliště a provozovatel ho může žalovat jen tam. Volba českého práva v článku 11 odst. 1 nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

14. Stížnosti vyřizuje provozovatel na adrese info@pixmo.cz.
15. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.gov.cz. Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává rovněž Česká obchodní inspekce.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a odešlete jen tehdy, pokud chcete od smlouvy odstoupit.

Adresát: Pixmo s.r.o., Kosmákova 4300/38a, 615 00 Brno, info@pixmo.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o užívání mobilní aplikace (název aplikace):

Datum registrace:

Jméno a příjmení:

E-mail, na který je účet registrován:

Datum:

Podpis (pouze pokud formulář posíláte v listinné podobě):

13. Závěrečná ustanovení

1. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.
2. Aktuální znění podmínek je zveřejněno na této stránce. Datum poslední aktualizace je uvedeno v jejím záhlaví.